Politica de Livrare

La ELECTECH SOLUTIONS SRL, ne asigurăm că produsele ajung la tine în siguranță, fie prin rețelele de curierat rapid, fie direct prin echipa noastră tehnică, pentru o experiență completă.

1. Timpul de Livrare

Deoarece portofoliul nostru este unul vast și specializat, lucrăm direct cu stocurile furnizorilor pentru a vă oferi cele mai noi echipamente.

• Termen estimat: Livrarea se realizează, de regulă, în termen de 3 – 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Comenzi speciale: În cazul produselor care nu se află în stocul curent al furnizorilor din România, termenul de livrare poate crește. În acest caz, vei fi contactat telefonic de un consultant pentru a valida noul termen.
• Livrare Personală + Instalare: Pentru clienții care optează pentru serviciul de instalare autorizată, livrarea se poate efectua direct de către echipa noastră tehnică, la o dată stabilită de comun acord.

2. Modalități și Costuri de Livrare (România)

Livrarea se face prin serviciile de curierat rapid Fan Courier, Cargus sau SameDay.

• Comenzi sub 500 Lei: Cost fix de transport de 25 Lei, indiferent de destinație sau greutatea coletului.
• Comenzi peste 500 Lei: Transportul este GRATUIT.

3. Recepția Produselor

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă observați urme de lovituri sau ambalaj deteriorat:

1. Menționați acest lucru în procesul-verbal de recepție al curierului.
2. Refuzați coletul dacă daunele sunt vizibile și majore.
3. Contactați-ne imediat pentru a trimite un produs nou.